基本姿勢
利用目的を明確にします。必要な範囲だけ扱います。
対象となる情報
氏名、連絡先、相談内容、取引に関する記録を対象にします。
取得する場面
お問い合わせ、面談予約、サービス利用時に情報を受け取ります。
必要な範囲で、丁寧に
Wada & Victor インデックスは、投資戦略の案内、ポートフォリオ管理、資産形成に関する連絡のために情報を利用します。記録は相談内容の確認とサービス品質の管理にも使います。目的を変更するときは、関連性を確認したうえでお知らせします。
案内と連絡の管理 相談履歴の確認 安全管理と改善
安全管理
アクセス権限を管理し、紛失や漏えいを防ぐ手順を整えています。
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
「説明を読んでから相談できるので、連絡の範囲がわかりやすいです。」三和 疋田さん
クッキーの利用
閲覧環境の維持や利用状況の把握に使います。設定はブラウザで変更できます。
「長期の資産形成だからこそ、情報の扱いを最初に確認しました。」Nakabayashi Ushikuさん
記録は必要な期間だけ
保管期間は利用目的と法令上の要件をもとに定めます。目的を終えた情報は、社内手順に沿って削除または個人を識別できない形にします。クッキーの保存期間は種類ごとに異なり、ブラウザの設定で制限できる場合があります。
保存期間を目的ごとに管理 方針を定期的に見直し 設定変更の方法を案内
開示などの請求
利用目的の通知、開示、訂正、利用停止についてご相談いただけます。
お客様の権利と連絡先
ご本人確認を行い、内容を確認して対応します。まずはメールでお知らせください。
方針について確認する
個人情報やクッキーの取り扱いに関するご質問を受け付けています。Wada & Victor インデックスへのご連絡は、専用窓口からお送りください。
お問い合わせ窓口へ